Behandling av personopplysninger på www.pc-stotte.no.
Det er frivillig for de som besøker nettsidene å oppgi personopplysninger i forbindelse med tjenester.
ProIsp er vår driftsleverandør for pc-stotte.no, og dermed databehandler. Opplysninger som samles inn i forbindelse med drift av nettsted, lagres på egne servere som driftes av leverandøren. Det er kun PC-støtte og ProIsp som har tilgang til opplysningene som samles inn. En egen databehandleravtale mellom PC-støtte og ProIsp regulerer hvilken informasjon leverandøren har tilgang til og hvordan den skal behandles.
WordPress er publiseringsløsningen som er benyttet til å lage og vedlikeholde nettstedet www.pc-stotte.no.
Google Analytics registrere brukeradferd og statistikk på nettstedet www.pc-stotte.no, og brukes som underlag til å forbedre brukeropplevelsen på nettstedet.
Informasjonskapsler (cookies)
Informasjonskapsler (cookies) er små tekstfiler som plasseres på din datamaskin når du går inn på en nettside. Lagring av opplysninger og behandling av disse opplysningene er ikke tillatt med mindre bruker både har blitt informert om og har gitt sitt samtykke til behandlingen. Brukeren skal få vite om og godkjenne hvilke opplysninger som behandles, hva formålet med behandlingen er og hvem som behandler opplysningene.
Følgende informasjonskapsler brukes på www.pc-stotte.no:
Google Analytics: for registrering av brukeradferd og statistikk. Brukerens IP-adresse blir anonymisert.
| Cookie | Leverandør | Hensikt | Utløpsdato |
| _ga | Brukes til å skille mellom brukere. ID kan ikke spores til bruker. | 2 år | |
| _gid | Brukes til å skille mellom brukere. ID kan ikke spores til bruker. | 1 dag | |
| _gat | Brukes til å begrense antall forespørsler mot nettstedet. | 1 minutt | |
| _utmz | Samler data om hvor brukeren kom fra. | 6 måneder |
WordPress: til forbedring, aksessering og tilpassing av nettsidene. Brukerens ID blir anonymisert.
| Cookie | Leverandør | Hensikt | Utløpsdato |
| wordpress_test_cookie | WordPress | Ser om bruker tillater cookies | Øktens varighet |
| PHPSESSID | WordPress | Forteller at brukeren er returnerende og ikke ny bruker. ID kan ikke spores til bruker | Øktens varighet |
| wp-settings-time | WordPress | Tilpasser admin- og brukergrensesnittet etter brukerens egen innstillinger | 1 år |
| wp-settings | WordPress | Tilpasser admin- og brukergrensesnittet etter brukerens egen innstillinger | 1 år |
All informasjonen som hentes vil kun benyttes internt i til analyseformål, og vi deler ikke data med tredjepart. Vi lagrer aldri informasjon som kan identifisere brukeren personlig.
Slik administrerer du informasjonskapsler (nettvett.no)
Nettstatistikk
PC-støtte samler inn avidentifiserte opplysninger om besøkende på www.pc-stotte.no. Formålet med dette er å utarbeide statistikk som vi bruker til å forbedre og videreutvikle nettstedet. Eksempler på hva statistikken gir svar på, er hvor mange som besøker ulike sider, hvor lenge besøket varer, hvilke nettsteder brukerne kommer fra og hvilke nettlesere som benyttes.
Opplysningene behandles i avidentifisert og aggregert form. Med avidentifisert menes at vi ikke kan spore opplysningene vi samler inn tilbake til den enkelte bruker. Brukerens IP-adresse anonymiseres og behandles på aggregert nivå, det vil si at all data slås sammen til en gruppe og ikke behandles individuelt. Vi bruker analyseverktøyet Google Analytics på vårt nettsted. Informasjon fra dette verktøyet utleveres ikke fra PC-støtte til andre aktører.
Informasjonen som samles inn av Google Analytics, lagres på Googles servere i USA. Mottatte opplysninger er underlagt Googles retningslinjer for personvern.